Atendimento Nay Move
Perguntas frequentes
Reunimos as principais dúvidas para deixar sua compra mais simples, clara e segura.
Como funciona a entrega?
O pedido é finalizado pelo WhatsApp e nossa equipe confirma as informações de entrega no atendimento. O prazo e a forma de entrega são combinados conforme o endereço informado.
Posso trocar uma peça?
Sim. As solicitações são avaliadas pelo atendimento, considerando o prazo, as condições da peça e a disponibilidade de cor, tamanho ou modelo.
Como escolho meu tamanho?
Confira os tamanhos disponíveis no produto, veja a tabela de medidas e use o provador virtual como apoio. A recomendação é apenas uma indicação para ajudar na escolha.
Como funciona o desconto da primeira compra?
A primeira compra tem 10% OFF. O atendimento confirma o desconto no fechamento do pedido pelo WhatsApp.
As cores podem variar?
Sim. As cores das peças podem sofrer pequenas variações por causa do brilho, configuração e calibração da tela do celular ou computador.